A confiança é um dos elementos mais determinantes para a efetividade da governança, embora muitas vezes não apareça formalmente nos organogramas ou regimentos. Entre conselho e diretoria, ela se constrói a partir de transparência, integridade e coerência de comportamento. A diretoria fortalece a confiança quando compartilha informações completas, tempestivas e fundamentadas, permitindo que o conselho exerça seu papel de supervisão estratégica sem surpresas ou lacunas. Da mesma forma, o conselho contribui quando comunica expectativas de forma clara, respeita limites operacionais e evita interferências indevidas no dia a dia da gestão. Divergências, quando tratadas com ética e respeito, tornam-se oportunidades de amadurecimento institucional.
A confiança como pilar invisível da governança.
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