Comunicação para além do que é dito

Comunicação para além do que é dito

by Murielle Aparecida Calixto -
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É comum que em nosso dia a dia, quando vamos analisar o diagnóstico de alguns problemas, a causa raiz foi falha na comunicação, isso para relacionamentos afetivos, familiares, entre amigos e isso também de estende para o mundo corporativo, da base, até o conselho administrativo. 

A comunicação é quem leva a regra e estratégia que foi discutida e precisa ser clara, objetiva e transparente. Uma estratégia mal comunicada pode desencadear problemas irreversíveis, uma vez que, já estará disseminada entre toda a empresa. 

Acredito que a efetividade da comunicação está menos amparada na quantidade de reuniões e encontros e mais concentrada na qualidade e transparência do diálogo. A transparência como base pode ser praticada através de acesso igualitário a informações, registro e publicação das decisões além de atas das reuniões para alinhamentos posteriores do que foi comunicado e acordado. 

Também é importante e considero boas práticas de comunicação fomentar uma cultura de diálogo produtivo, positivo e de respeito, que mantenha todos nas mesma página, foco na comunicação estruturada, com linguagem clara e frequente. 

Comunicar não é só falar é buscar formas de garantir que o que foi comunicado foi entendido e está sendo praticado. 


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Re: Comunicação para além do que é dito

by Gabriel Paula -
Murielle, uma visão que enriquece bastante sua reflexão é a de que a comunicação entre o conselho e a diretoria não deve ser apenas transmissiva, mas também interpretativa. Isso significa que ambos os lados devem ser capazes de traduzir a estratégia com base na cultura organizacional e no contexto real de execução. Muitas falhas acontecem não por falta de envio da mensagem, mas pela ausência de um espaço organizado para validar compreensões, ajustar expectativas e alinhar interpretações. Por esse motivo, práticas como reuniões de sensemaking, testes de compreensão estratégica e feedback contínuo contribuem para a conversão de decisões em entendimento coletivo. Dessa forma, a comunicação deixa de ser um ato isolado e passa a ser um processo colaborativo que mantém a coerência entre a intenção estratégica e a prática organizacional.
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Re: Comunicação para além do que é dito

by Beatriz do Nascimento -
Muito interessante esse ponto de vista, Murielle! Achei bem legal como conectou a necessidade de uma comunicação assertiva nas organizações com o dia a dia, até porque, as pessoas presentes nas empresas existem para além das suas fronteiras. De fato, comunicar vai muito além de expressar, escrever ou dizer algo, é ter o feedback de que o outro compreendeu a mensagem. Não ter essa consciência leva as organizações a terem estratégias robustas, mas que não se perpetuam, porque não foi bem disseminado ou, muitas vezes, nem mesmo compreendida pelos colaboradores. Acredito que esse ponto de vista precisa ser mais observado, sobretudo entre as lideranças, que tem um papel fundamental na consolidação da cultura organizacional.
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Re: Comunicação para além do que é dito

by Natyelle Rodrigues Campera -

Concordo que a comunicação é decisiva para a governança. Quando o conselho e a diretoria compartilham informações de forma clara, transparente e registrada, evitam ruídos e garantem alinhamento. Também é essencial manter um diálogo respeitoso e estruturado, para que todos entendam a estratégia da mesma forma. No fim, comunicar não é só informar, é assegurar que a mensagem foi compreendida e aplicada.