É comum que em nosso dia a dia, quando vamos analisar o diagnóstico de alguns problemas, a causa raiz foi falha na comunicação, isso para relacionamentos afetivos, familiares, entre amigos e isso também de estende para o mundo corporativo, da base, até o conselho administrativo.
A comunicação é quem leva a regra e estratégia que foi discutida e precisa ser clara, objetiva e transparente. Uma estratégia mal comunicada pode desencadear problemas irreversíveis, uma vez que, já estará disseminada entre toda a empresa.
Acredito que a efetividade da comunicação está menos amparada na quantidade de reuniões e encontros e mais concentrada na qualidade e transparência do diálogo. A transparência como base pode ser praticada através de acesso igualitário a informações, registro e publicação das decisões além de atas das reuniões para alinhamentos posteriores do que foi comunicado e acordado.
Também é importante e considero boas práticas de comunicação fomentar uma cultura de diálogo produtivo, positivo e de respeito, que mantenha todos nas mesma página, foco na comunicação estruturada, com linguagem clara e frequente.
Comunicar não é só falar é buscar formas de garantir que o que foi comunicado foi entendido e está sendo praticado.