Entre estratégia, mercado e posicionamento

Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Caroline Inácio Bonatto -
Número de respostas: 5

Oi, pessoal!! Espero que estejam bem sorriso

Na organização em que atuei, percebia como principais objetivos estratégicos o crescimento sustentável, a inovação e a manutenção de um padrão elevado de qualidade. Como era uma empresa japonesa, existia uma cultura muito forte de disciplina, padronização, confiabilidade e exigência com a qualidade, e isso influenciava diretamente a forma como a empresa se posicionava no mercado.

Pelo ponto de vista do marketing, que era a área em que eu atuava, vejo que esses objetivos apareciam não só na divulgação da marca, mas também na preocupação em transmitir muita segurança e credibilidade aos clientes. Em um mercado mais técnico e competitivo, como o de soluções tecnológicas do ramo de Telecomunicações, não bastava/basta ter "apenas" um bom produto, mas era preciso mostrar confiança e valor a todos os stakeholders. 

Além disso, o Marketing era bastante voltado para os produtos, ao diferente posicionamento em cada país, para a pesquisa de mercado dos concorrentes mais relevantes, e por consequência para levantamento e análises de dados como importação e exportação, por exemplo. Na prática, isso ajudava a empresa a acompanhar melhor o mercado, entender tendências e identificar oportunidades no Brasil, sempre mantendo o foco nos padrões de qualidade que faziam parte da organização. Com isso, percebo que o marketing não tinha apenas uma função de comunicação, mas também de apoio estratégico, já que ajudava a conectar os objetivos da organização com as demandas do mercado e com a forma como a empresa era percebida pelos clientes.

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Re: Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Igor Andrade Araújo -
Oi!
Percebo algumas semelhanças importantes com o contexto que você trouxe. Na empresa em que atuo, também há um forte foco em crescimento sustentável, inovação e geração de valor para o cliente, embora com uma abordagem mais voltada à transformação digital e ao uso de dados e Inteligência Artificial.
Assim como você mencionou, o marketing não se limita à comunicação. Ele também é responsável por traduzir os objetivos da organização em uma proposta de valor e por estruturá-la em ofertas mais tangíveis para o mercado.
Além disso, o uso de IA para apoiar decisões, prever cenários e gerar insights estratégicos reforça ainda mais o papel do marketing como uma área de apoio à estratégia, e não apenas de divulgação.
Se puder, ficaria muito interessado em saber sua opinião sobre o meu post também.
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Re: Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Giuliana de Siqueira -
Oi Caroline, tudo bem?

Muito boa a sua contribuição! Achei muito interessante a forma como você trouxe a relação entre cultura organizacional e os objetivos estratégicos, principalmente esse foco na qualidade, padronização e confiabilidade. Dá pra perceber como esses elementos acabam influenciando diretamente não só a operação, mas também o posicionamento da empresa no mercado. Concordo bastante quando você coloca que, em um mercado mais técnico como o de telecomunicações, não é suficiente ter um bom produto, é essencial transmitir credibilidade e segurança. E isso mostra bem como o marketing vai além da comunicação.

Trazendo um pouco para a minha realidade no setor público, percebo que esse papel estratégico do marketing também é muito necessário, mas ainda pouco explorado. Muitas vezes, temos boas iniciativas e políticas públicas, mas falta justamente esse olhar mais estruturado para entender o “ambiente” (no nosso caso, as necessidades dos cidadãos e dos municípios) e também para comunicar melhor o valor dessas ações. Então, achei muito rica a sua contribuição, principalmente por mostrar como o marketing pode atuar como ponte entre estratégia e percepção.
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Re: Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Vanessa Andretta Schinko -
Boa tarde Caroline! Achei interessante a forma como você trouxe a influência da cultura japonesa nos objetivos estratégicos da empresa, principalmente em relação à disciplina e à qualidade, realmente impacta diretamente no posicionamento da marca.

Me chamou atenção também o ponto que você trouxe sobre o marketing ir além da comunicação e atuar de forma mais estratégica, principalmente no uso de dados e análise de mercado. Acho que isso reforça bastante o papel do marketing como uma área que apoia a tomada de decisão e não apenas a divulgação.

Sobre o equilíbrio entre essa padronização global e a adaptação local que você mencionou, queria entender melhor, em mercados diferentes, como o Brasil, você percebe que existe espaço verdadeiro para adaptação ou a cultura da empresa (por ser muito fortte) acaba limitando essa flexibilidade?
Em resposta à Caroline Inácio Bonatto

Re: Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Christiane Pinheiro da Silva Bittencourt -
Oi! legal seu relato sobre a experiência na empresa japonesa.

Trabalhando em uma DTVM, vejo muitos pontos de convergência com o que você trouxe, especialmente no que diz respeito à segurança e credibilidade. No mercado financeiro, assim como no de Telecomunicações, o produto técnico é a base, mas o que sustenta o negócio a longo prazo é a confiança dos stakeholders e o rigor nos padrões de qualidade (que no meu caso, passa muito pelo compliance).

Achei interessante como o Marketing de vocês atuava fortemente na análise de dados e tendências de mercado para adaptar o posicionamento global ao cenário brasileiro. Na minha realidade, o Marketing também assume esse papel de apoio estratégico, traduzindo o rigor operacional em valor percebido pelo cliente.

Essa conexão entre a cultura organizacional (disciplina/padronização) e a percepção do cliente é, sem dúvida, o que diferencia as empresas em mercados tão competitivos e técnicos.
Em resposta à Caroline Inácio Bonatto

Re: Entre estratégia, mercado e posicionamento

por Fabiana Alessanda dos SANTOS -
Oi, Caroline! Gostei muito da sua colocação, principalmente ao mostrar como a cultura organizacional influencia diretamente o posicionamento e a percepção de valor.
Achei interessante também quando você destaca o marketing como apoio estratégico, conectando os objetivos da empresa com o mercado, e não apenas como comunicação .