People Analytics é o uso de dados para apoiar decisões na gestão de pessoas, ajudando as empresas a identificar padrões de desempenho, engajamento, retenção e desenvolvimento dos colaboradores.
Um dos exemplos mais conhecidos de aplicação de People Analytics é o Project Oxygen, desenvolvido pela Google. Nesse estudo, a empresa utilizou análise de dados para investigar se os gestores realmente influenciavam o desempenho das equipes. avaliando indicadores como retenção de talentos, satisfação dos colaboradores e desempenho organizacional, chegando à conclusão de que a liderança tem impacto direto nos resultados. A partir disso, foram identificadas competências essenciais para bons gestores, como capacidade de comunicação, apoio ao desenvolvimento da equipe, visão estratégica e habilidade para motivar pessoas, o que serviu de base para aprimorar os programas de liderança da empresa (https://www.appus.com/blog/people-analytics/google-oxygen/).
No Brasil, podemos ver casos como o do Grupo Educacional Cogna, que implementou ferramentas de análise de dados para centralizar informações sobre colaboradores e melhorar a gestão estratégica de pessoas (https://beneficios.ifood.com.br/acrescenta/artigos/people-radar-revoluciona-gestao-de-pessoas-na-cogna).
Na agência de marketing em que atuo não identifico a utilização de People Analytics. Percebo que apenas algumas análises relacionadas à produtividade, cumprimento de prazos e qualidade das entregas são utilizadas como base para acompanhamento de desempenho, algo que ocorre de forma mais operacional, sem uma estrutura estratégica baseada em dados.
O que podemos notar é que o People Analytics tem se tornado uma ferramenta importante para tornar a gestão de pessoas mais estratégica, permitindo decisões mais assertivas e contribuindo para melhores resultados organizacionais.