Uma empresa que sempre admirei e encontrei um case muito interessante é da MadeiraMadeira, empresa de Curitiba que utiliza People Analytics de forma bastante estratégica dentro da área de Gestão de Pessoas, com análise de dados, automação e inteligência artificial para apoiar decisões relacionadas às equipes e aos resultados do negócio.
A empresa conecta People Analytics diretamente com o desempenho comercial e experiência dos colaboradores. No case apresentado, a MadeiraMadeira utilizou a plataforma Applause para trabalhar incentivos e gamificação com todo o time de vendas, buscando aumentar engajamento, motivação e produtividade das equipes.
A estratégia utilizava campanhas, reconhecimento e acompanhamento de indicadores em tempo real, tornando os resultados mais visíveis para os colaboradores e incentivando o alcance de metas de forma mais dinâmica. Achei interessante perceber como os dados deixam de ser utilizados apenas para controle e passam também a apoiar o desenvolvimento e o engajamento das equipes.
Outro ponto importante é que a empresa acompanha toda a jornada do colaborador, desde onboarding até retenção e desenvolvimento profissional, utilizando dashboards e indicadores para auxiliar nas tomadas de decisão. Isso mostra como o RH vem se tornando cada vez mais estratégico dentro das organizações.
Acredito que o People Analytics tende a crescer muito nos próximos anos, principalmente porque as empresas estão percebendo que decisões baseadas em dados ajudam não apenas na produtividade, mas também no clima organizacional, retenção de talentos e experiência dos colaboradores. Hoje o RH não trabalha mais apenas com contratação e desligamento, mas também com análise de comportamento, desempenho e engajamento.